お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ NB様
2023/09/24

前回お世話になってから1年半、予期せぬ事故から再度の交換となりました。
その際と同様、発注時から納期前、そして作業日前と作業後の丁寧なご案内を頂き、とても心地よく交換を終えられました。
お会いした職人さんも大変気さくで、注意点などを優しく教えて下さいました。

唯一かどうか、全額前金には不安を感じると思います。
しかし恐らく過去のクレームは見当たりませんし、今回2度目の私も問題なくお願いできました。

Robbins 社製の製品には満足しています。
純正仕様を選びましたが、見栄えが良くなり、気に入っております。

もしまた機会がありましたらぜひお願いします。
この度は大変お世話になりました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ OSAMU様
2023/09/18

今回ロードスターNCの幌を張替えていただきました。
結論としては非常に満足しております。
新品なので当たり前なのかもしれませんが、非常にきれいな仕上がりであり、愛車のイメージが変わったような感覚です。
また、幌のメンテナンス方法のアドバイスをいただいたので手入れをしながら大事に長く使用していきたいと思います。
注文から交換までの間に関しても質問にレスポンスよく対応いただけましたし、進捗等の案内もタイムリーにいただけました。
実際の作業をしていただいた松本シート様のご対応もとても丁寧で大変満足しております。注文から施工まで期間はかかりますが、受注生産で米国からの輸入、さらにコロナによるサプライチェーンの混乱を考えると致し方ないものと考えます。
強いて要改善点をあげるとすれば、お借りした代車の整備状況となるでしょうか。せっかくFIAT500をお借りできたので万全の整備状況であれば運転が楽しめたのではと感じております。

お店からのコメント
2023/09/18

この度は当店御利用頂き誠にありがとうございました。取付幌お気に召して頂けたようで非常に嬉しく感じております。

さて今回”お客様の声”へのコメントで”要改善”と御指摘頂いた”整備不備”について、本日お電話での御指摘内容の詳細ヒアリングの後、直ぐに現車確認を行いましたので取急ぎ確認結果を報告をさせて頂きます。

今回OSAMU様が『車両不調では?』とお感じになった理由の”発進時のトルク不足”ですが、当方が本日試乗した限りは
通常乗り味と異なるような異常は認められませんでした。

当店代車フィアット500はターボ付きではあるものの2気筒&900ccという小排気量スペックの為、元々トルクは太い方ではございません。普段お乗りになっている車両によっては少々トルクが物足りなさも感じる場合もあるのではと思います。
また燃費重視でパワーを抑える”エコモード”スイッチも入ったままになっていたので、それもトルクが薄いと感じられた一因かも知れません。

このフィアット500は当店にお越し頂いた御客様に日々御利用頂いております。ついては日頃からメンテナンスにはかなり気を配っているつもりではございます。

今回御自身で事前に御想像されていた乗り味とは異なっていて残念にお感じになられたかとの事で、OSAMU様の御期待には沿えなかったのは恐縮ですが、良くも悪くもそれがフィアット500の個性です。(個人的にはツインならではの味のある鼓動が気に入っていたりします。)少なくとも整備不良による車両異常ではない事はどうか御理解ください。

それでは御利用ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ NA8Cユーザー様
2023/08/25

ロードスター(NA8C)の幌交換のために利用させていただきました。
注文前から施工後に至るまでとても親切・丁寧にご対応下さり、大変満足しております。本当にありがとうございました!

<注文前>
色味が気になっていたので直接池野様に伺ったところ、大きめの生地サンプルを見せて下さいました。洋服の試着さながら、実際に車体にあてボディーとのマッチングを確認できたのは、非常にありがたかったです。
実はトップレスフリークスさんを知る前に、千葉の別のお店で検討をしておりましたが、直接お店に伺いご相談したにも関わらずその後なんのご連絡もいただけないなど、とても不快な想いをしておりました。
そんな折、何度かお世話になっていたロードスター専門ショップに相談したところ、「提携しているわけではないが多くのお客さんから良いお話を聞くのでお勧めですよ」とご紹介いただきトップレスフリークスさん利用させていただくこととなりました。

<施工>
提携されている工場(松本シートさん)に車を持ち込み、施工をしていただきました。施工技術はもちろんのことご担当の柳沢さんのお人柄も良く、安心してお任せすることができました。ご本人もロードスターを2台乗り継がれたということで、ロードスターに関する知識も深く施工後の車に関する会話が大変楽しかったです。月に数十台施工されるとのことで、施工技術への信頼やトップレスフリークスさんの人気の高さが、そこからもはかり知ることができます。
施工中は代車をお借りし、富岡近郊の観光に充てることができ、この点も大変満足しております。

<施工後>
素人目ではありますが大変すばらしい仕上がりだと思います。これまで建付けが悪く幌との干渉のせいでドアの閉まりが良くはありませんでしたが、その辺のネガは完全に一掃されました。また心なしか遮音性も上がったように感じます。100km以上スピードを出すと音楽が聴きにくかったのが、聴きやすくなりました。そして何よりも、今までのビニール幌と比べクロス幌は質感が高く、車格が上がったような感覚を得ます。施工後に池野様が下さったメールには、詳しいアフターケアの情報が満載で大変参考になりました。

トップレスフリークスさんのお陰で生まれ変わった愛車を、今後も末永く大切にしていきたいです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なつこ様
2023/08/09

2日間ありがとうございました!

柳沢さんの道路に出てお出迎えもあり、その瞬間から不安が消え安心してお任せできました。幌交換はもちろん丁寧で綺麗な仕上がりに大満足です。柳沢さんのおもてなしの素晴らしさに感激しました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ プロテインスキー様
2023/08/08

商品の品質、対応共に良いです。取付作業を行う松本シートの方自身もかなりのクルマ好きなので、安心して任せられます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 清瀬NB6Cロードスター様
2023/07/30

清瀬NB6Cロードスターです。池野様、松本シート様今年はじめ1月末取り付けの際は大変お世話になりました。購入から約半年使用後のレビューをさせて頂きます。トップレスフリークスさんは全く知らなかったショップではなく同僚の友人がこちらのショップを利用した事があったので私も利用させてもらいました。私が購入した時期は2022/10頃ロシア、ウクライナの件で納入が遅れており納品は年内から年明けと連絡がありました。納品予定日が分かり年明け1月末に取り付け予約をしました。私が購入した商品は幌のみ。レインレールは取り付け当日に確認してもらい交換必要な場合は現地で交換にしました。取り付け日確認して頂いた所再利用可能との事でしたので幌のみの交換。取り付けも約半日で終了しました。(9時入庫15:30頃取り付け終了の連絡がありました。)取り付け後(現地、メール)も丁寧に説明して頂きました。半年間使用しておりますが使用には何も問題はなく半年間で2~3回幌専用シャンプーで洗いましたが撥水加工が持続しています。(私の場合ロードスター週に2~3日の使用。使用しない日は幌にカバーをしています。)
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ うめ様
2023/07/30

高圧洗浄で幌とリアガラスの縫い目をダメにして困ってたところ、ここに辿り着きました。きっちりと1日で交換を終わらしていただき、その間レンタカーも貸していただき、また、とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。幌が綺麗になると、車自体が新しくなったような錯覚に感動しておりました。ガムテープで補修する日々から開放され、引き続き乗り続けられそうです! 純正交換ができない状態でしたので、とても助かりました! ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ゆう子様
2023/07/25

問合せから取付け後のメンテナンスまで丁寧に説明して頂き、ありがとうございました!

わからない事だらけだったのですが、
取付け完了まで不安にならずに済みました。

幌が綺麗になって、
車を走らせるのが更に楽しくなりました。

改めて、どうもありがとうございました!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ omizu様
2023/07/15

今回は、御社での2度目の購入・取付で、ちょうど前回購入から丸8年が経過しました。
昨年くらいから、後部窓ガラスが経年劣化ではがれ落ちてしまい、雨漏りに悩まされながら応急処置で接着してどうにか凌いできました。
やはり、新しい幌は色がとても鮮やかで、純正幌と比べて、耐久性があり、質感がとても良いと思います。

代車の「フィアット500」は独特なトランスミッションで、方向指示器やワイパーの位置が国産車と逆なので、慣れるまで大変でした。

全国的に有名な群馬県の猛暑は、やはり凄まじい暑さで、生憎S2000のエアコンが経年劣化で壊れている状態で、千葉市から自走してきたので、往復の道のりはバテバテでしたが、千葉県内には御社のような信頼できるショップが無いので、はるばる群馬県まで行った甲斐があったと思っています。

柳沢様、猛暑の中での取り付け作業、ありがとうございました。お互い、Honda車のファンとのことで、楽しい話を聞けてよかったです。
池野様、柳沢様、今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ マサシ1号様
2023/07/03

5/26(金)にS2000を松本シートさんに持っていきました。
予定の9時より早く到着。柳沢さんとおしゃべりしていたら、幌を持って女性の方(たぶん池野さんの奥様?間違っていたらごめんなさい)の説明がありました。土曜日のお昼に完成とのことなので軽井沢に1泊しました。
土曜日の朝、星のや軽井沢のを散歩して、車輛に戻ると電話がかかって来て11時頃完成するとの連絡で、ゆっくりと松本シートさんに向かいました。
幌を交換する前と交換後に松本シートさんで写真を撮りました。写真掲載できなくて残念。車輛を受け取り、富岡製糸場見学し、明太子パークで昼食を取って帰宅しました。
幌は素晴らしい出来栄えです。色をタンにして正解でした。
車輛はパールホワイトで、ホイルはゴールドなので絶妙なバランスで、カッコイイと自画自賛!!
梅雨入り前に交換して良かったです。
2週間以上は幌を開けないでという池野さんからのアドバイスを受けて、6月の半ばの梅雨の晴れ間に幌の洗車を行い、翌日乾いた後にAUTO GLYMのプロテクションを吹付ました。
AUTO GLYMは随分前に購入したのが残っていて、1回S2000に使用したきりで残っていたものでしたが、充分間に合いました。
作業時の写真はあるのですが、ここには掲載出来ないので勘弁してください。
幌を閉める時には両方のフックをかけて同時に閉めると簡単に締まります。
梅雨が終わってオープンで走れる日を楽しみにしています。
出来栄えに関しては、☆☆☆☆☆ですね。柳沢さんありがとうございます。
池野さん何か不具合でたら、宜しくお願い致します。
楽しいオープン生活をENJOYします。
ありがとうございました。

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